Política de envíos

Bases de nuestra política de envíos.

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en España. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Para los pedidos que se encuentran en stock se procesarán dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Para los pedidos que no hay stock se procesarán dentro de 10-12 días hábiles. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Para los pedidos realizados en España una vez que realice su pedido, dependiendo si el artículo se encuentra en stock o no, lo recibirá entre 2 a 4 días hábiles desde la fecha de su pedido.

Para los pedidos realizados fuera de España una vez que realice su pedido,  tomará entre 15 y 25 días hábiles para la entrega en los Estados Unidos, entre 7 y 10 días hábiles para los pedidos en Europa y entre 20 y 30 días en envíos internacionales (según la ubicación).

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Para los pedidos recibidos desde España y la Unión Europea, los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos. No tendrá que pagar ningún suplemento para recibir su envío.

Para los pedidos internacionales fuera de la Unión Europea es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de envíos, comunícate con nosotros por el correo electrónico xapika@xapika.com

Lea también nuestra política de devoluciones

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